FlexiHub bietet Support-Technikern eine effiziente Möglichkeit, über das Netzwerk auf die Geräte des Kunden zuzugreifen. Über die benutzerfreundliche Oberfläche von FlexiHub können beliebig viele USB- und serielle Schnittstellengeräte sicher über das Internet gemeinsam genutzt werden, sodass sie für technische Remoteunterstützung verfügbar sind.
Freigegebene Client-Geräte werden auf dem Computer des Spezialisten angezeigt, als ob sie direkt an den Computer angeschlossen wären.
- Schnellere Reaktion auf Kundenprobleme.
- Verbesserte Kundenzufriedenheit.
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