FlexiHubは、サポートエンジニアの方々がネットワーク経由でクライアントのデバイスにアクセスするための効率的な方法をご提供いたします。FlexiHubのフレンドリーなインターフェイスにより、任意の数のUSBやシリアルポートのデバイスをインターネット上で安全に共有し、リモート技術サポートにご利用いただけます。
共有クライアント機器は、スペシャリストのコンピューターに、直接接続されているかのように表示されます。
- 顧客の問題への迅速な対応
- 顧客満足度の向上
リモートテクニカルサポート
ビジネス用FlexiHubは、リモートカスタマーサポート、USBデバイスの診断・修理、異なる作業場所にある業界特有の機器のメンテナンスなどを行う専用サービスです。
1000社以上 世界中の企業様にご満足いただいております
従量制課金請求ご必要な数だけセッションをご購入いただき、セッションが切れるまでサービスをご利用いただけます。使っていないものにお金をお支払いいただく必要はございません。
無制限の接続数オペレーターは、同時に無制限の数の顧客にサービスを提供できます。
ワンタイムログイントークン機密データを共有せず、また繰り返しサインインを許可することなく、一時的にアカウントへのアクセスを許可できます。
FlexiHubは、サポートエンジニアの方々がネットワーク経由でクライアントのデバイスにアクセスするための効率的な方法をご提供いたします。FlexiHubのフレンドリーなインターフェイスにより、任意の数のUSBやシリアルポートのデバイスをインターネット上で安全に共有し、リモート技術サポートにご利用いただけます。
共有クライアント機器は、スペシャリストのコンピューターに、直接接続されているかのように表示されます。
スムーズなワークフローを維持し、ダウンタイムを最小限に抑えることは、創業間もない企業にとって極めて重要です。
FlexiHubをお使いいただくと、たとえ遠く離れた場所にある機器でも常にチェックすることができ、起こりうる問題をタイムリーに解消できます。
FlexiHubをご使用いただくと、貴社のUSBとCOMポート機器を任意のクラウド型仮想マシンに楽にリダイレクトできます。USBセキュリティドングルを、ご使用のクラウドソリューションがなんであれ、それに即座にアクセスできるようにする必要がある場合や、リモートデバイスからデータを収集し、クラウドでさらに処理したい場合に、FlexiHubは便利な存在です。
FlexiHubサービスの高度な機能により、顧客のスマートフォンにワイヤレスで接続し、故障したデバイスを物理的にあなたのコンピューターに接続することなく、問題のトラブルシューティングを簡単に行えます。
FlexiHubでは、複雑な技術的な詳細を説明することなく、顧客の問題を解決できます。
プラットフォームマネージャー