Olga Weis
Ultimo aggiornamento Apr 15, 2021
Al momento, la percezione di un luogo di lavoro non è più come una volta e il lavoro a distanza è la nuova realtà quotidiana per milioni di persone. Quindi la tecnologia deve evolversi molto velocemente per stare al passo con la domanda.
Per le macchine basate su Windows, il modo preferito da tutti per connettersi a un computer remoto è tramite il protocollo Microsoft chiamato RDP (Remote Desktop Protocol). Ma quando si tratta di creare connessioni RDP, avrai diverse opzioni tra cui scegliere. E in questo articolo daremo uno sguardo a quelli più popolari.
FlexiHub
Assistenza remota e desktop remoto sono i due scenari per realizzare connessioni RDP molto simili dal punto di vista tecnologico. Per uno, nessuno dei due funzionerà fino a quando non consentirai le connessioni di assistenza remota a questo computer dal pannello di controllo.
Inoltre, entrambi questi metodi sono stati originariamente progettati per le reti locali, quindi la sicurezza non era la considerazione principale. Significa che non hanno protezione contro i tentativi di nome utente/password di forza bruta. E in considerazione di migliaia e migliaia di app e bot malware che cercano sul Web server RDP, è molto consigliabile evitare di esporre le connessioni VPN a Internet o, se è assolutamente necessario, utilizzare almeno VPN.
Quanto alle differenze tra desktop remoto e teleassistenza, sono tutte condizionate dalle diverse nicchie applicative.
La differenza principale tra l'assistenza remota e la connessione desktop remoto è che l'assistenza remota viene utilizzata principalmente per il supporto tecnico remoto e l'utente mantiene il controllo sulla propria macchina e vede tutto ciò che sta accadendo. Attraverso la connessione al desktop remoto le persone, la maggior parte delle volte accedono al proprio PC da una certa distanza, in modo che il desktop si blocchi e non vi sia interazione per tutto il tempo della sessione.
Se stai cercando un modo sicuro per utilizzare il servizio di assistente remoto su Internet, non dare a corto di strumenti di terze parti come FlexiHub per Business. È un servizio potente che ti dà pieno accesso alle periferiche USB remote non solo per il monitoraggio, ma anche per la semplice manutenzione e risoluzione dei problemi (e questo è esattamente ciò per cui viene utilizzata principalmente l'assistenza remota di Windows).
Inoltre, con il suo aiuto, puoi facilmente impostare smartphone, tablet, e-bike e scooter elettrici giusti ogni volta che si trovano senza mai lasciare il tuo luogo di lavoro. Puoi persino fornire ai tuoi clienti un servizio di meccanico auto a distanza che è una grande virtù quando portare un veicolo in un'officina non è fattibile per nessun motivo.
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A differenza dei programmi di utilità dell'assistente RDP di Microsoft, FlexiHub per Business è stato progettato specificamente per la connettività a lungo raggio su Internet, quindi offre una protezione dei dati di prima classe su molti livelli, dalla crittografia SSL avanzata a 2048 bit a una pratica funzione di blocco del dispositivo e token di accesso per un accesso controllato all'account. Anche se il PC remoto a cui stai per accedere non ha un indirizzo IP pubblico o è nascosto dietro NAT, sarà disponibile per te tramite il protocollo di comunicazione UDP.
La parte migliore di utilizzare FlexiHub per Business invece di altre app di assistenza desktop remoto è che non devi nemmeno consentire l'accesso a tutto il tuo PC, solo al dispositivo che deve essere riparato.
E se fornisci il tuo servizio solo a un numero definito di clienti fedeli, FlexiHub ha un ottimo modo per farti risparmiare denaro chiamato Team Subscription. Avrai un unico account facilmente gestibile (non è necessario acquistarne uno per ciascuno dei tuoi clienti) e più di 10 connessioni simultanee, più un numero illimitato di nodi univoci.
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