FlexiHub
Olga Weis
Ultimo aggiornamento Apr 1, 2024
Le e-bike e le biciclette tradizionali hanno requisiti di servizio simili. Entrambe devono essere mantenute pulite e i proprietari dovrebbero fare in modo di eseguire una manutenzione di base sulle loro biciclette. Questo include la pulizia della bici e soprattutto della catena per garantire prestazioni ottimali e ridurre al minimo le possibilità di un guasto importante.
La batteria di un'e-bike è uno dei componenti che richiede cure speciali. I ciclisti dovrebbero prendere le giuste precauzioni per prolungare la durata della batteria, come conservare la bici correttamente, mantenere la batteria caricata e non usarla a temperature inferiori a -20 °C.
Misure aggiuntive che i ciclisti possono prendere per garantire una buona corsa sono controllare periodicamente l'allineamento e la funzionalità dei componenti elettrici della bici. Verificare che la batteria sia bloccata alla bici e che tutti i connettori siano inseriti saldamente. Nulla dovrebbe essere allentato o scollegato quando si inizia una corsa.
Potresti dover controllare il tuo negozio di biciclette locale se incontri problemi con la tua e-bike. Assicurati che abbiano esperienza con la tua marca di e-bike prima di coinvolgerli per il servizio. Potrebbero non avere le parti necessarie per la tua bici.
Quando la tua e-bike ha problemi elettrici, devi individuare un negozio di riparazioni specializzato che possa eseguire la diagnostica e una flash per aggiornare il firmware del veicolo. Le moto di oggi potrebbero anche avere bisogno di una flash per affrontare gli aggiornamenti al firmware che controlla i loro componenti elettrici. Sfortunatamente, potrebbe non esserci un negozio locale con le competenze tecniche per riparare la tua e-bike.
In tal caso, è necessario trasportare fisicamente l'e-bike presso un'officina di riparazione certificata. Questo può essere molto costoso e di solito comporta avere la bici fuori dalla tua proprietà mentre viene riparata. La bici può essere danneggiata durante il trasporto o, nel peggiore dei casi, rubata o persa.
Le spese e l'incertezza di spedire la tua e-bike per il servizio possono essere eliminate con le riparazioni di bici remote rese possibili dal software FlexiHub. Questo strumento di connettività consente ai tecnici di eseguire riparazioni remote delle moto o di servire la tua e-bike comunicando e trasferendo dati attraverso la porta USB del veicolo.
FlexiHub consente a uno specialista di diagnosticare remotamente i problemi della tua e-bike comodamente nel loro laboratorio. Con il giusto software di diagnostica dedicato, un tecnico può correggere bug e aggiornare l'elettronica integrata del veicolo. La bici ha solo bisogno di una connessione USB, come quella fornita dai sistemi Bosch.
Eliminare il costo e il tempo associati alla spedizione di un'e-bike
Minimizzare la possibilità di perdita o pericolo durante la spedizione
Eseguire una diagnosi remota delle e-bike aumenta la produttività degli specialisti di riparazione e migliora il servizio clienti riducendo i tempi di attesa.
I clienti possono evitare la riparazione quando richiede tempo e sforzo aggiuntivi. Con il supporto remoto con FlexiHub, i clienti chiederanno aiuto tempestivamente, perché gli costerà solo un paio di clic.
