FlexiHub für Fernwartung und -instandhaltung

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Fernwartungsdienst

Olga Weis Zuletzt aktualisiert May 17, 2024

FlexiHub für Fernwartung und -instandhaltung

Im Bereich IT- und Technologiesupport wird der Begriff „Fernhilfe“ oft im Kontext des Fernzugriffs auf Desktops verwendet. Doch manche Situationen erfordern auch den Zugang zu Hardware, die an den entfernten Computer angeschlossen ist. Diese Möglichkeit wird von den meisten Fernzugriffslösungen für Desktops nicht geboten. Hier kommt FlexiHub ins Spiel – ein unverzichtbares Werkzeug, das den Fernzugriff auf USB- und COM-Ports ermöglicht und neue Möglichkeiten im Bereich der Fernunterstützung eröffnet.

Wichtige Anwendungen für Fernunterstützung mit Gerätezugriff unter Verwendung von FlexiHub

1. Technischer Fernsupport

FlexiHub ermöglicht es Supporttechnikern, mühelos auf die Geräte ihrer Kunden über das Netzwerk zuzugreifen. Mit seiner benutzerfreundlichen Oberfläche erlaubt FlexiHub das sichere Teilen einer beliebigen Anzahl von USB- und seriellen Port-Geräten über das Internet, die sofort für technische Fernunterstützung verfügbar sind. Von Kunden geteilte Geräte erscheinen, als wären sie direkt mit dem Computer des Supportspezialisten verbunden, was zu einer schnelleren Problemlösung und erhöhter Kundenzufriedenheit führt.

2. Überwachung und Instandhaltung von Firmengeräten aus der Ferne

In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist es entscheidend, einen reibungslosen Arbeitsablauf mit minimalen Ausfallzeiten aufrechtzuerhalten. FlexiHub dient als wesentliches Werkzeug zur Fernüberwachung von Geräten, selbst wenn diese quer durch die Stadt verteilt sind. Diese Fähigkeit ermöglicht die sofortige Identifizierung und Behebung potenzieller Probleme, gewährleistet eine straffe Kontrolle über die Abläufe unabhängig von physischen Distanzen und reduziert signifikant die Ausfallzeiten durch proaktive Fehlersuche.

3. Integration von USB- und COM-Port-Geräten in Cloud-Dienste

FlexiHub vereinfacht die Integration von USB- und COM-Port-Geräten in cloud-basierte Systeme. Dies ist besonders nützlich für Unternehmen, die USB-Sicherheitsdongles für Cloud-Lösungen verfügbar machen müssen oder die Datenerfassung von entfernten Geräten für die Cloud-Verarbeitung benötigen. FlexiHub stellt sicher, dass Fernverbindungen minimale Latenz erfahren und bietet Zugang zu nahezu jedem USB- oder seriellen Port-Gerät aus einer Cloud-Umgebung.

Erfahren Sie mehr über USB zu Cloud-Durchleitung.

4. Fernwartung von Smartphones

Die fortschrittlichen Fähigkeiten von FlexiHub erstrecken sich auch auf die drahtlose Verbindung zu Kundensmartphones, wodurch Techniker Probleme diagnostizieren und beheben können, ohne physischen Zugang zu den Geräten zu haben. Dies eliminiert die Notwendigkeit, Geräte zu einem Supportzentrum zu transportieren, vereinfacht den Troubleshooting-Prozess und steigert die Kundenzufriedenheit, indem sofortige Hilfe direkt von zu Hause aus angeboten wird.

Erfahren Sie mehr über die Fernfehlersuche bei Android-Geräten.

Durch diese vielfältigen Anwendungen erweist sich FlexiHub als unverzichtbares Werkzeug in modernen IT- und Techniksupport-Landschaften und bietet robuste Lösungen für die Fernverwaltung und -unterstützung von Geräten in verschiedenen Sektoren und Bedürfnissen.

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FlexiHub Abonnementpläne, zugeschnitten auf jeden Bedarf

FlexiHub hat sich als bevorzugte Lösung für Fernwartung und -instandhaltung etabliert, beliebt bei einzelnen Unternehmern, IT-Teams und Unternehmen aller Größen. Seine Flexibilität und Skalierbarkeit machen es zur idealen Wahl für jeden, der Geräte über das Internet sicher und effizient verwalten muss.

Um den vielfältigen Bedürfnissen seiner Nutzer gerecht zu werden, bietet FlexiHub maßgeschneiderte Abonnementpläne:

Persönlicher Plan: Ideal für einzelne Nutzer, unterstützt dieser Plan ein Konto und ermöglicht bis zu 3 gleichzeitige Ferngeräteverbindungen. Er ist für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch gedacht und ermöglicht es Nutzern, lokale Peripheriegeräte mit Fernnutzern innerhalb ihres FlexiHub-Kontos zu teilen.

Teamplan: Dieser Plan eignet sich für Gruppen und Teams jeder Größe. Er bietet ein einziges Konto, das kollektiv von Mitarbeitern oder Kunden genutzt werden kann, um die Verwaltung von Verbindungen in einem einzigen Online-Teamkonto zu vereinfachen. Ein wesentlicher Vorteil dieses Plans ist die Flexibilität, Teammitglieder jederzeit hinzuzufügen oder zu entfernen, was die Kontrolle über den Zugang zu geteilten Geräten verbessert.

Business-Plan: Der Business-Plan ist anpassbar und bietet Lösungen wie White-Labeling, Unterlizenzierung und individuelle Zahlungspläne, die auf spezifische Anforderungen zugeschnitten sind. Dieser Plan zielt darauf ab, das maßgeschneiderteste Erlebnis zu bieten, um den geschäftsspezifischen Bedürfnissen gerecht zu werden.

FlexiHub ist eine bemerkenswerte Lösung im Bereich der Fernwartung und -instandhaltung, da es eine Lücke schließt, die traditionelle Fernzugriffslösungen für Desktops nicht adressiert haben. Indem es den Fernzugriff auf USB- und COM-Port-Geräte ermöglicht, stellt FlexiHub sicher, dass alle Aspekte der Hardware von überall auf der Welt verwaltet werden können, was die Effizienz steigert und den Supportprozess verbessert.

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Vorteile von FlexiHub als Fernwartungsdienst

FlexiHub zeichnet sich als vorbildlicher Fernwartungsdienst durch mehrere robuste Funktionen aus, die Sicherheit, Effizienz und Vielseitigkeit gewährleisten:

Datenschutz

FlexiHub legt großen Wert auf die Sicherheit übertragener Daten. Ob ein Techniker das Android-Fernwartungstool zur Übertragung sensibler Daten verwendet oder Ausrüstung über das Internet teilt, alle Verbindungen sind mit einer 2048-Bit SSL-Verschlüsselung gesichert. Diese robuste Sicherheitsmaßnahme stellt sicher, dass die Kommunikation sicher ist und die Daten intakt und vor Verlust oder Beschädigung geschützt bleiben.

Umleitungsserver

Der FlexiHub-Umleitungsserver erleichtert den Datenaustausch zwischen Computern, die nicht im selben Netzwerk sind. Diese Funktion ist entscheidend, wenn direkte Verbindungen beispielsweise durch Firewalls behindert werden. Mit FlexiHub bleibt die Fernunterstützung durch solche Netzwerkbarrieren hinweg weiterhin möglich, dank der Fähigkeit, Peripheriegeräte über das private Kommunikationsserver von FlexiHub im Netzwerk umzuleiten.

Datenkompression

Um die Effizienz zu steigern, bietet FlexiHub eine Datenkompressionsfunktion. Wenn aktiviert, reduziert diese Funktion die zu übertragende Datenmenge erheblich, senkt damit den Datenverkehr und beschleunigt die Datenübertragungsraten.

Zeitersparnis

FlexiHub macht den physischen Transport von Geräten oder Vor-Ort-Support überflüssig, da es problemlos über das Internet funktioniert. Diese Fähigkeit spart nicht nur Zeit, sondern ermöglicht es Technikern auch, schneller zu reagieren und Dienstleistungen mit kürzeren Antwortzeiten zu bieten.

Kostensenkung

Durch die Nutzung von Fernwartungssoftware wie FlexiHub können Unternehmen ihre IT-Supportteams an einem Standort zentralisieren, wodurch die Notwendigkeit für Spezialisten entfällt, zu reisen und damit verbundene Kosten zu reduzieren.

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Windows, macOS, Linux, Android und Raspberry Pi.
10.45MB Größe.
Version 6.1.15025. (der 19. Feb, 2024).
Preise ab $14 pro Monat, jährliche Abrechnung

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